Plataforma: UCyC / Perlas de la Hipnosis
Dominio: perlas.cmsolucionesmedicas.com
Responsable: Instituto Tecnológico Lázaro Cárdenas del Río, A.C. (“Responsable”)
Última actualización: 01 de marzo de 2026.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente Aviso/Política de Privacidad (“Política”). Al utilizar la Plataforma, el Titular (“Usuario”) reconoce haber leído y comprendido esta Política.
1. Responsable del tratamiento
1.1. Responsable: Insituto Tecnológico Lázaro Cárdenas del Río, A.C.
1.2. Datos fiscales del Responsable: ITL241002GYA PRADOS DE ARAGON, C.P. 57179, NEZAHUALCÓYOTL, MÉXICO.
1.3. Medios de contacto: contacto@cmsolucionesmedicas.com, WhatsApp +52 55-5903-3590.
2. Datos personales recabados
2.1. La Plataforma puede recabar los siguientes datos personales, según corresponda:
- Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono.
- Cuenta y autenticación: identificadores de usuario, registros de inicio de sesión, tokens de sesión (de forma técnica).
- Contenido educativo y uso: progreso de cursos, lecciones completadas, actividad dentro del portal, preferencias de navegación relacionadas con el aprendizaje.
- Imagen: avatar o fotografía de perfil.
- Documentación para verificación: identificación oficial (INE), CURP, cédula profesional, comprobante de domicilio u otros documentos solicitados para validación.
2.2. El Usuario garantiza que los datos y documentos proporcionados son veraces y pertenecen al Usuario, o que cuenta con autorización legal para compartirlos.
3. Finalidades del tratamiento
3.1. Finalidades primarias (necesarias):
- a) Crear y administrar la cuenta del Usuario.
- b) Permitir el acceso al portal, cursos, eventos en vivo, grabaciones y recursos.
- c) Gestionar pagos, confirmaciones, cancelaciones y soporte (Stripe/PayPal y controles internos).
- d) Validar identidad y documentación cuando sea requerido para seguridad, cumplimiento, control de acceso o procesos internos.
- e) Administrar el progreso académico, constancias y funcionalidades del LMS.
- f) Atender solicitudes, aclaraciones, soporte y comunicaciones operativas.
- g) Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y fortalecer la seguridad de la Plataforma.
3.2. Finalidades secundarias (opcionales):
- a) Enviar comunicaciones informativas, novedades de cursos, invitaciones a eventos o mejoras.
- b) Analítica interna para mejorar experiencia (sin intentar identificar al Usuario más allá de lo necesario).
El Usuario podrá oponerse a finalidades secundarias mediante los medios de contacto indicados en la sección 8.
4. Transferencia de datos
4.1. El Responsable podrá transferir o permitir el acceso a datos personales a terceros únicamente para cumplir finalidades primarias y operación de la Plataforma, tales como:
- Proveedores de pago: Stripe y PayPal (para procesar pagos y prevenir fraude).
- Proveedores de infraestructura tecnológica: hosting, almacenamiento, bases de datos y servicios de correo necesarios para operar el servicio.
4.2. El Responsable procurará que dichos terceros mantengan medidas de seguridad razonables y traten los datos conforme a las finalidades autorizadas.
4.3. No se venderán datos personales.
4.4. Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán conforme a LFPDPPP.
5. Medidas de seguridad
5.1. El Responsable aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
5.2. Para archivos (avatares y documentos), la Plataforma puede usar enlaces temporales firmados (Signed URLs) y almacenamiento privado para reducir exposición pública.
5.3. Aun con medidas de seguridad, ningún sistema es infalible; el Usuario reconoce que el uso de internet conlleva riesgos.
6. Conservación de datos
6.1. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir finalidades primarias, obligaciones legales, contractuales, y para atender responsabilidades derivadas.
6.2. Los documentos de identidad se conservarán solo mientras sea necesario para la validación y controles internos; posteriormente podrán ser eliminados o anonimizados conforme a criterios de seguridad y legales.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
7.1. La Plataforma puede utilizar cookies, almacenamiento local o tecnologías similares para:
- Mantener sesión y seguridad.
- Recordar preferencias (por ejemplo, interfaz).
- Analítica técnica y mejoras de rendimiento.
7.2. El Usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador; algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
8.1. El Usuario (Titular) tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar datos cuando proceda.
- Oponerse al tratamiento para fines específicos.
8.2. También puede revocar el consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento, cuando proceda.
8.3. Para ejercer derechos ARCO, el Usuario deberá enviar una solicitud a: contacto@cmsolucionesmedicas.com, indicando:
- Nombre del Titular y medio para responder.
- Descripción clara del derecho ARCO a ejercer.
- Identificación del dato o documentos relacionados (cuando aplique).
- Documentos que acrediten identidad del Titular (si procede).
8.4. Plazos y procedimiento se atenderán conforme a LFPDPPP y el Responsable comunicará la resolución por el medio indicado.
9. Cambios a la política
9.1. El Responsable podrá actualizar esta Política.
9.2. La versión vigente estará disponible en la Plataforma y podrá indicarse la fecha de última actualización.
10. Contacto
Para dudas sobre esta Política, ejercicio de derechos ARCO, o seguridad de datos, contacte:
- Razón social: Insituto Tecnológico Lázaro Cárdenas del Río, A.C.
- RFC: ITL241002GYA
- Domicilio: PRADOS DE ARAGÓN, C.P. 57179, NEZAHUALCÓYOTL, MÉXICO.